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Declaración de accesibilidad

Nuestro compromiso

Queremos que todas las personas puedan descubrir productos de belleza en Truemuse, incluidas quienes usan lectores de pantalla, navegación con teclado, ampliación o control por voz. Nuestro objetivo es cumplir las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA.

Qué hacemos

  • Acceso con teclado, foco visible y enlace "Saltar al contenido"
  • Textos alternativos para imágenes y campos de formulario con etiqueta
  • Contraste de color revisado según WCAG AA
  • Diseños que funcionan con zoom al 200 % y en pantallas pequeñas
  • Revisiones de accesibilidad al crear cada función

Limitaciones conocidas

Las imágenes y descripciones de los productos las aportan las marcas, y algunas pueden no tener descripciones detalladas. Scan está en la app de Truemuse y usa la cámara de tu teléfono; siempre puedes escribir el nombre del producto o el número del código de barras. Lumi funciona con texto, por lo que puedes usarlo con un lector de pantalla.

Cómo lo comprobamos

Probamos las páginas con herramientas automáticas de accesibilidad y a mano, con teclado y lector de pantalla, en colores claros y oscuros. Algunos contenidos de terceros, como el video de una marca, están fuera de nuestro control. Si una página no te funciona, avísanos y te daremos la información de otra manera, por ejemplo por correo.

Avísanos de una barrera

Si algo en Truemuse es difícil de usar, contáctanos o escribe a contact@truemuse.us. Indícanos la página y qué pasó, y te responderemos en un plazo de un día hábil.

Última actualización: 24 de septiembre de 2026