Declaración de accesibilidad
Nuestro compromiso
Queremos que todas las personas puedan descubrir productos de belleza en Truemuse, incluidas quienes usan lectores de pantalla, navegación con teclado, ampliación o control por voz. Nuestro objetivo es cumplir las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA.
Qué hacemos
- Acceso con teclado, foco visible y enlace "Saltar al contenido"
- Textos alternativos para imágenes y campos de formulario con etiqueta
- Contraste de color revisado según WCAG AA
- Diseños que funcionan con zoom al 200 % y en pantallas pequeñas
- Revisiones de accesibilidad al crear cada función
Limitaciones conocidas
Las imágenes y descripciones de los productos las aportan las marcas, y algunas pueden no tener descripciones detalladas. Scan está en la app de Truemuse y usa la cámara de tu teléfono; siempre puedes escribir el nombre del producto o el número del código de barras. Lumi funciona con texto, por lo que puedes usarlo con un lector de pantalla.
Cómo lo comprobamos
Probamos las páginas con herramientas automáticas de accesibilidad y a mano, con teclado y lector de pantalla, en colores claros y oscuros. Algunos contenidos de terceros, como el video de una marca, están fuera de nuestro control. Si una página no te funciona, avísanos y te daremos la información de otra manera, por ejemplo por correo.
Avísanos de una barrera
Si algo en Truemuse es difícil de usar, contáctanos o escribe a contact@truemuse.us. Indícanos la página y qué pasó, y te responderemos en un plazo de un día hábil.
Última actualización: 24 de septiembre de 2026