Ir al contenido

Política de privacidad de datos de salud del consumidor

Qué cubre esta política

Algunas leyes estatales, como la My Health My Data Act de Washington y leyes similares de Nevada y Connecticut, consideran "datos de salud del consumidor" la información sobre tu piel, tu cabello o tu cuerpo, aunque se trate de belleza y no de medicina. Esta política explica cómo Truemuse Incorporated ("Truemuse") trata ese tipo de información. Complementa nuestra Política de privacidad, que cubre todo lo demás.

Qué recopilamos y para qué

  • Tipo de piel y tipo de cabello en tu perfil (por ejemplo, "sensible" o "rizado"), solo si eliges uno y aceptas que se guarde. Lo usamos para completar tu formulario de reseña y adaptar lo que ves.
  • Tipo de piel en una reseña, solo si eliges uno y aceptas que se muestre. Se publica con tu reseña para que otros compradores vean a quién le funcionó.
  • Datos de piel o cabello que escribes en Lumi, como una preocupación con la que quieras ayuda. Los usamos solo para responder esa pregunta. Las conversaciones con Lumi no se guardan en tu cuenta.
  • Las fotos de Scan se leen para identificar el producto y luego se eliminan. Scan solo lee el empaque y nunca analiza rostros ni piel.

No usamos esta información para publicidad ni para decidir el orden de los productos que ves, y nunca usamos la ubicación para rastrear visitas a lugares relacionados con la salud.

De dónde proviene

Solo de ti, a través del sitio web y las apps de Truemuse. No la compramos ni la obtenemos de nadie más.

Con quién la compartimos

No vendemos datos de salud del consumidor ni los compartimos con empresas afiliadas.

  • Otros compradores: tu tipo de piel se muestra con tu reseña solo si lo aceptas al escribirla
  • Proveedores de servicios que trabajan para nosotros: nuestros proveedores de alojamiento web y de base de datos guardan tu perfil, y nuestro proveedor de IA procesa lo que escribes en Lumi para responderte. Solo pueden usarlo para prestar su servicio a Truemuse
  • Marcas: nunca. Las marcas ven tu reseña, pero no les enviamos tu perfil
  • Cuando la ley lo exige, por ejemplo, para responder a una orden judicial válida

Tus derechos

También puedes hacer una solicitud en Tus opciones de privacidad o escribir a contact@truemuse.us. Responderemos en un plazo de 45 días. Si rechazamos tu solicitud, puedes apelar respondiendo a nuestra decisión y, si se rechaza la apelación, puedes contactar al fiscal general de tu estado. Nunca te trataremos de forma distinta por ejercer estos derechos.

  • Verla: pregunta si tenemos tus datos de salud del consumidor, obtén una copia y la lista de terceros con quienes los compartimos
  • Eliminarla: quita tu tipo de piel o de cabello desde la página de tu cuenta cuando quieras, o elimina toda tu cuenta
  • Retirar tu consentimiento: cambia tu tipo de piel y de cabello a "Prefiero no decirlo" o edita una reseña para quitar tu tipo de piel. Dejaremos de usarlo de inmediato

Cómo la protegemos

Solo el personal de Truemuse que lo necesita puede acceder a los datos de salud del consumidor, se cifran en tránsito y los conservamos solo hasta que los quites o elimines tu cuenta.

Contacto

Preguntas o solicitudes: contact@truemuse.us, o Truemuse Incorporated, 788 NE 23rd Street, Suite 2301, Miami, Florida 33137, United States.

Traducción al español. En caso de diferencia, prevalece la versión en inglés.

Última actualización: 24 de septiembre de 2026