Seguridad y protección

• Cifrado (HTTPS) en todas las páginas
• Inicio de sesión sin contraseña con enlaces de un solo uso, así que no hay contraseñas que robar o reutilizar
• Los enlaces de acceso e invitaciones se guardan solo como hashes seguros
• Acceso al portal de marcas limitado por funciones
• Nunca vemos ni guardamos datos de tarjetas: las marcas pagan con Stripe y los compradores pagan directamente a las marcas

• No reenvíes correos de inicio de sesión ni compartas códigos de acceso: cualquiera que los tenga puede entrar como tú
• Los enlaces y códigos de acceso caducan pronto y solo funcionan una vez
• Cierra sesión cuando uses un dispositivo compartido o público
• Si no pediste un correo de inicio de sesión, puedes ignorarlo. Si crees que alguien usó tu cuenta, contáctanos

Truemuse nunca te pedirá una contraseña, un número de tarjeta ni un pago. Compra solo con el enlace oficial de la marca en un anuncio. Si un mensaje que dice ser de Truemuse te pide dinero o datos personales, no respondas: reenvíalo a contact@truemuse.us.

Si crees que encontraste un problema de seguridad, escribe a contact@truemuse.us con los detalles y los pasos para reproducirlo. Danos un tiempo razonable para solucionarlo antes de hacerlo público, no accedas ni modifiques datos de otras personas y no interrumpas el servicio. No emprenderemos acciones legales contra investigaciones de buena fe que sigan estas reglas y te mantendremos al tanto.

Si nos enteramos de que alguien accedió sin permiso a información personal en Truemuse, investigaremos, corregiremos la causa y avisaremos a las personas afectadas y a las autoridades como exige la ley, sin demoras injustificadas.